问题现象:在登陆界面输入密码后,点击登陆按钮,弹出对话框:“用户身份确认失败”,无法进入数字煤场系统。对话框如下图所示: 问题原因:用户登陆名被更改或没有此用户及密码信息不存在,或密码错误。
解决办法:使用正确的密码登陆,注意大小写。如输入正确的密码后仍弹出以上对话框,则在如下所示的登陆界面中,按下“清空列表”按钮,将已知的用户删除,再重新添加用户及密码信息。或请重新安装盘煤仪应用程序。